Газовая служба города Тюмени является одной из важнейших из тех, по которым следует обращаться населению в экстренных случаях. По телефонам газовых служб жителям города следует немедленно обращаться в случае возникновения каких-либо аварий или неполадок, связанных с работой газоснабжения (например, в случае утечки газа в помещении). Также следует обращаться при необходимости разрешения проблем, связных с работой оборудования.

Наиболее важной задачей является оказание помощи населению по ликвидации аварийных ситуаций, связанных с утечками газа в жилых помещениях или промышленных зданиях; это подразумевает как практическую помощь, так и помощь методико-обучающего плана. Комплекс газовых служб Тюмени представлен главной газовой службой, обслуживающей весь город в целом, а также более мелкого порядка; что касается последних - располагаются на тюменских промышленных предприятиях и обслуживают непосредственно их. В состав предприятий входит газовое хозяйство цехов и участков; за каждым из данных отделений ведется постоянное наблюдение, что обеспечивает безопасность от взрывов всех предприятий в общем.

Номера телефонов тюменских газовых служб обязательно должны присутствовать в записных книжках всех его жителей. По данным номерам следует немедленно обращаться в той ситуации, если в помещении появился малейший запах газа или подозревается его утечка. Утечка газа в любом помещении может стать причиной взрыва или пожара, поэтому ее устранением занимаются только специалисты, номера телефонов которых можно найти среди экстренных номеров в любом справочном издании Тюмени.

В телефонных справочниках города представлены короткие номера для экстренного вызова различных служб, которые можно вызвать с городского телефона. В том случае, если нет возможности вызвать газовую службу со стационарного телефона, операторы сотовой связи Тюмени предоставляют короткие номера, по которым можно обратиться с мобильного устройства. Желающим произвести текущее обслуживание приборов или заменить проводки следует обращаться в территориальные диспетчерские службы газового хозяйства города Тюмени.